Skip to main content

Documentation

پایگاه دانش

بلاگمستنداتبرنامه نویسان
راهنمای کاربر
ویدیو
شروع

سوالات متداول

زبلاین چیست؟

زبلاین اولین و در حال حاضر تنها سرویس مارکتینگ اتومیشن کاملا ایرانی است. ما در زبلاین تلاش کرده ایم که برای تمام نیازها و دغدغه های کسب و کار های ایرانی، قابلیت های کاربردی ارائه دهیم. استفاده از زبلاین، شما را از دیگر ابزارهای بازاریابی بی نیاز خواهد کرد.

سیستم مارکتینگ اتومیشن چه کاری انجام میدهد؟

مارکتینگ اتومیشن به معنای ارسال خودکار پیام‌ های شخصی سازی شده به کاربران یک کسب و کار، در زمان مناسب، با هدف جذب مشتری ، افزایش میزان فروش و نرخ بازگشت است. امروزه کسب و کار های فعال در حوزه دیجیتال، دغدغه های متعدد و مشترکی دارند. شناخت نیاز های کاربران و تعامل موثر با مخاطبان، کلید موفقیت هر کسب و کاری است. و مجموعه هایی که مخاطبان و نیاز های آنها را بهتر میشناسند به مراتب خدمات بهتری میتوانند به آنها ارائه دهند. از دیگر چالش های همیشگی کسب و کار های آنلاین میتوان به اجرای کمپین های تبلیغاتی اشاره کرد. برنامه ریزی و تعیین استراتژی هر کمپین، هماهنگی های تیم مارکتینگ و تیم فنی برای ذخیره سازی و یکپارچه کردن اطلاعات کاربران و از طرفی اطمینان از اجرای صحیح کمپین ها و در آخر و مهم ترین بخش، تحلیل دقیق کمپین ها برای کسب و کار ها یکی چالش های مهم تیم های بازاریابی به حساب میاید.

مارکتینگ اتومیشن چگونه به کسب و کارها کمک میکند؟

مارکتینگ اتومیشن ها ابزار هایی هستند که بطور کلی فرایند ها را در بازاریابی به صورت خودکار و از پیش تعیین شده انجام میدهند. مارکتینگ اتومیشن روی رفتار و تعامل کاربران کسب و کارها تمرکز میکنند تا به نیازها و انتظارات مشتریان دست پیدا کرده و ارتباط محکمی را با مشتریان برقرار کنند. همچنین به کسب و کار ها کمک میکنند که مخاطبان خود را بهتر بشناسند و تعامل هدفمند تری با آنها داشته باشند. در اصل سگمنت کردن و دسته بندی مخاطبان با توجه به ویژگی های مشترک آنها است که منجر به تعامل موثرتر بین کسب و کار و کاربران میشود. مارکتینگ اتومیشن ها فرایند ها و وظایف روتین که به صورت دستی انجام میشود را با اقدامات هدفمند توسط ابزارهایی که تحولی در امور اجرایی به وجود آورده‌اند، جایگزین می‌کند. از دیگر قابلیت های یک ابزار اتومیشن مارکتینگ میتوان به برنامه ریزی، اجرا و آنالیز کمپین ها اشاره کرد. با استفاده از یک سیستم مارکتینگ اتومیشن کارآمد، به سادگی می‌توانید لیدهای احتمالی را به مشتری کسب و کار شما تبدیل کنید.

مزایای استفاده از زبلاین چیست؟

زمانی که حجم اطلاعات و داده ها در کسب و کار افزایش پیدا کند و کمپین های بزرگ برای کسب و کار ها اجرا میشود، پردازش اطلاعات حاصل از کمپین ها برای نیروهای انسانی بسیار سخت و در مواقعی غیر ممکن است. این وظیفه را مارکتینگ اتومیشن زبلاین به راحتی به عهده گرفته و به بهترین نحو انجام میدهد. در ادامه با مزایای استفاده از این ابزار آشنا میشوید: ● مدیریت لیدها ● افزایش Engagement مخاطب ● افزایش نرخ بازگشت کاربران ● افزایش نرخ تبدیل کاربران ● افزایش نرخ بازگشت سرمایه

کدام کانالهای ارتباطی در زبلاین قابل دسترسی هستند؟

استفاده حداکثری از کانال هایی که مشتریان هر بیزینس حضور دارند برای کسب و کار ها بسیار اهمیت دارد. با استفاده از مارکتینگ اتومیشن ها میتوان از نحوه تعامل مخاطبان با هر کانال مطلع شد و اثربخش ترین آنها را برای ارسال پیام به مشتریان انتخاب کرد. برای مثال کاربرانی که در بازه زمانی مشخص بیش از 80 درصد از ایمیل های خود را می‌خوانند، در مقابل افرادی که هیچگاه ایمیل خود را چک نمیکنند، پیام مشخصی برای تیم بازاریابی دارند. با این حال بیشترین سهم تعامل و ارتباط کسب و کار ها با مشتریان و مخاطبان خود در فضای دیجیتال از طریق کانال های ایمیل، پیامک، پوش نوتیفیکیشن و پیام های درون برنامه ای انجام میشود. این تعامل و ارسال پیام در صورتی که مطابق با ویژگی و رفتار کاربران و مخاطبان و در زمان مناسب صورت بگیرد دارای تاثیر و نرخ تبدیل بیشتری خواهد بود. کسب و کار هایی که به دنبال ایجاد تجربه‌ای به مراتب شخصی‌تر برای کاربران خود هستند، یکی از وظایف اصلی این ابزار های اتوماسیون بازاریابی همین است.

هزینه استفاده از یک اتوماسیون بازاریابی چگونه محاسبه می شود؟

هزینه استفاده از یک اتوماسیون بازاریابی به متغیر های متعددی بستگی دارد، تعداد کاربران ، تعداد جرنی های فعال و نحوه پشتیبانی. برای اطلاع دقیق از قیمت استفاده از سرویس زبلاین و مشاهده امکانات زنده آن از طریق فرم اقدام به ثبت مشخصات خود کنید.

آخرین مقالات

نرخ نگهداشت مشتری چیست و راهکارهای افزایش آننقشه سفر مشتری چیست و چرا کسب‌وکارها به آن نیاز دارند؟مارکتینگ اتومیشن چگونه به کسب و کار ها کمک می‌کند؟

v1.0.9