Analytics
مقدمه
ابزار های تحلیلی سرويس مارکتينگ اتوماسيون zebline، شما را قادر مي سازد تا رفتار کاربران را بهتر درک نموده و رويدادهاي ارسال شده را ساده تر تحليل نماييد.
بخش تجزیه و تحلیل
در این قسمت از خدمات اتوماسیون بازاریابی، تجزیه و تحلیل دقیق و جامعی از عملکرد واکنش‌های مختلف کاربران به استراتژی‌ها و کمپین‌های بازاریابی ارائه می‌شود. این اطلاعات ارزشمند به تیم‌های بازاریابی و کسب و کار کمک می‌کنند تا تصمیمات بهتری بگیرند و استراتژی‌های خود را بهبود دهند. این بخش شامل چندین زیربخش کلیدی است که به طور خلاصه در زیر توضیح داده شده‌اند:
۱. داشبورد: داشبورد تجزیه و تحلیل مرکزی برای مدیران و بازاریابان است. این داشبورد به طور زنده اطلاعات و آمارهای کلیدی را نمایش می‌دهد، از جمله تعداد کلیک‌ها، بازدیدها، تبدیل‌ها و بیشتر. اطلاعات گردآوری شده در داشبورد به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا عملکرد فعلی را مقایسه کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنند.
۲. گزارش رویدادها: این گزارش نمودارها و آمارهای مرتبط با رویدادها و تعاملات کاربران با محتواها را نمایش می‌دهد. این ممکن است شامل تعداد بازدیدها، نظرات، به اشتراک گذاری‌ها و سایر اقدامات کاربران باشد. این اطلاعات به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کنند تا محتواها و رویدادها را بر اساس تعامل کاربران بهبود دهند.
۳. گزارش نقشه حرارت: این گزارش به تصویر می‌کشد که کاربران در صفحه و محتواهای مختلف چگونه تعامل دارند. با استفاده از نقشه حرارت، می‌توانید الگوهای دقیق‌تری از تمرکز کاربران بر روی صفحه‌ها و المان‌های خاصی را کشف کنید.
۴. گزارش فانل: این گزارش مراحل مختلف مسیر کاربران از زمان ورود به وب‌سایت تا انجام عمل مورد نظر را نشان می‌دهد. از مرحله مشاهده محتوا تا مرحله خرید یا اقدام دیگر، این گزارش به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کند تا نقاط ضعف و قوت مسیر کاربران را تجزیه و تحلیل کنند.
۵. گزارش RFM: این گزارش بر اساس سه معیار مهم، یعنی فرکانس (Frequency)، مونتاری (Monetary) و ارزش (Recency)، مشتریان را تجزیه و تحلیل می‌کند. این معیارها به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کنند تا مشتریان را به گروه‌های مختلف تقسیم کرده و استراتژی‌های مخصوص به هر گروه را اجرا کنند.
با استفاده از این اجزاء تجزیه و تحلیل، تیم‌های بازاریابی و مدیران می‌توانند به طور دقیق‌تری عملکرد استراتژی‌ها و کمپین‌های بازاریابی را ارزیابی کرده و تصمیمات بهتری برای بهبود و بهینه‌سازی فرآیندهای بازاریابی اتخاذ کنند.