Skip to main content

Flight

رویدادهای سفارشی در صنعت سفر (رزرو پرواز)​

این سند شامل مجموعه‌ای از رویدادهای پیشنهادی برای ردیابی تعاملات کاربران در یک پلتفرم رزرو پرواز است. این رویدادها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا داده‌های کاربران را جمع‌آوری کرده و تجربه سفر را بهبود دهند.

نحوه استفاده از این رویدادها​

این رویدادها به‌عنوان داده‌های ساختاریافته در سیستم‌های تحلیلی و اتوماسیون بازاریابی مورد استفاده قرار می‌گیرند. کسب‌وکارها می‌توانند از این رویدادها برای:

  • تحلیل رفتار مسافران و ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده
  • بهینه‌سازی فرآیند رزرو و افزایش تعامل کاربران
  • افزایش نرخ تبدیل و بهبود استراتژی‌های بازاریابی
  • افزایش نرخ بازگشت مشتریان و وفاداری آن‌ها

قابلیت سفارشی‌سازی​

این لیست شامل رویدادهای رایج و توصیه‌شده برای صنعت رزرو پرواز است. بسته به نیازهای خاص هر کسب‌وکار، می‌توان رویدادهای دیگری نیز اضافه کرد یا جزئیات بیشتری به داده‌های هر رویداد افزود.

لیست رویدادها​

نام رویدادتوضیحاتمثال رویداد
user_signed_upاین رویداد زمانی که کاربر یک حساب کاربری ایجاد می‌کند فعال می‌شود.{"userId": "12345","eventName": "user_signed_up","eventTime": "2025-02-12T12:00:00","eventData": {"email": "user@example.com","signupMethod": "Google"}}
user_logged_inاین رویداد زمانی که کاربر وارد حساب خود می‌شود فعال می‌شود.{"userId": "12345","eventName": "user_logged_in","eventTime": "2025-02-12T12:05:00","eventData": {"loginMethod": "email_password"}}
flight_searchedاین رویداد زمانی که کاربر یک جستجوی پرواز انجام می‌دهد.{"userId": "12345","eventName": "flight_searched","eventTime": "2025-02-12T12:10:00","eventData": {"departure": "JFK","destination": "LAX","date": "2025-03-15"}}
flight_selectedاین رویداد زمانی که کاربر یک پرواز را انتخاب می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "flight_selected","eventTime": "2025-02-12T12:15:00","eventData": {"flightId": "FL123","airline": "Delta"}}
flight_bookedاین رویداد زمانی که کاربر یک پرواز را رزرو می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "flight_booked","eventTime": "2025-02-12T12:20:00","eventData": {"flightId": "FL123","price": 250.00,"currency": "USD"}}
payment_successfulاین رویداد زمانی که پرداخت کاربر موفقیت‌آمیز باشد.{"userId": "12345","eventName": "payment_successful","eventTime": "2025-02-12T12:25:00","eventData": {"amount": 250.00,"currency": "USD"}}
payment_failedاین رویداد زمانی که پرداخت ناموفق باشد.{"userId": "12345","eventName": "payment_failed","eventTime": "2025-02-12T12:30:00","eventData": {"reason": "insufficient_funds"}}
booking_canceledاین رویداد زمانی که کاربر رزرو خود را لغو می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "booking_canceled","eventTime": "2025-02-12T12:35:00","eventData": {"flightId": "FL123","reason": "schedule_change"}}
check_in_completedاین رویداد زمانی که کاربر برای پرواز خود چک‌این می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "check_in_completed","eventTime": "2025-02-12T12:40:00","eventData": {"flightId": "FL123","seat": "12A"}}
flight_boardedاین رویداد زمانی که مسافر سوار پرواز می‌شود.{"userId": "12345","eventName": "flight_boarded","eventTime": "2025-02-12T12:50:00","eventData": {"flightId": "FL123"}}
flight_delayedاین رویداد زمانی که پرواز با تأخیر مواجه شود.{"userId": "12345","eventName": "flight_delayed","eventTime": "2025-02-12T13:00:00","eventData": {"flightId": "FL123","delay": "2 hours"}}
flight_canceledاین رویداد زمانی که پرواز لغو می‌شود.{"userId": "12345","eventName": "flight_canceled","eventTime": "2025-02-12T13:10:00","eventData": {"flightId": "FL123"}}
loyalty_points_earnedاین رویداد زمانی که کاربر امتیاز وفاداری دریافت می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "loyalty_points_earned","eventTime": "2025-02-12T13:20:00","eventData": {"points": 500}}
feedback_submittedاین رویداد زمانی که کاربر نظر خود را درباره سفر ثبت می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "feedback_submitted","eventTime": "2025-02-12T13:30:00","eventData": {"rating": 4,"comment": "Great service!"}}

نکته: این لیست یک پیشنهاد کلی است و بسته به نیازهای خاص کسب‌وکار شما، می‌توان آن را تغییر داده و رویدادهای دیگری نیز به آن افزود.