Skip to main content

Flight

رویدادهای سفارشی در صنعت سفر (رزرو پرواز)

این سند شامل مجموعه‌ای از رویدادهای پیشنهادی برای ردیابی تعاملات کاربران در یک پلتفرم رزرو پرواز است. این رویدادها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا داده‌های کاربران را جمع‌آوری کرده و تجربه سفر را بهبود دهند.

نحوه استفاده از این رویدادها

این رویدادها به‌عنوان داده‌های ساختاریافته در سیستم‌های تحلیلی و اتوماسیون بازاریابی مورد استفاده قرار می‌گیرند. کسب‌وکارها می‌توانند از این رویدادها برای:

  • تحلیل رفتار مسافران و ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده
  • بهینه‌سازی فرآیند رزرو و افزایش تعامل کاربران
  • افزایش نرخ تبدیل و بهبود استراتژی‌های بازاریابی
  • افزایش نرخ بازگشت مشتریان و وفاداری آن‌ها

قابلیت سفارشی‌سازی

این لیست شامل رویدادهای رایج و توصیه‌شده برای صنعت رزرو پرواز است. بسته به نیازهای خاص هر کسب‌وکار، می‌توان رویدادهای دیگری نیز اضافه کرد یا جزئیات بیشتری به داده‌های هر رویداد افزود.

لیست رویدادها

نام رویدادتوضیحاتمثال رویداد
user_signed_upاین رویداد زمانی که کاربر یک حساب کاربری ایجاد می‌کند فعال می‌شود.{"userId": "12345","eventName": "user_signed_up","eventTime": "2025-02-12T12:00:00","eventData": {"email": "user@example.com","signupMethod": "Google"}}
user_logged_inاین رویداد زمانی که کاربر وارد حساب خود می‌شود فعال می‌شود.{"userId": "12345","eventName": "user_logged_in","eventTime": "2025-02-12T12:05:00","eventData": {"loginMethod": "email_password"}}
flight_searchedاین رویداد زمانی که کاربر یک جستجوی پرواز انجام می‌دهد.{"userId": "12345","eventName": "flight_searched","eventTime": "2025-02-12T12:10:00","eventData": {"departure": "JFK","destination": "LAX","date": "2025-03-15"}}
flight_selectedاین رویداد زمانی که کاربر یک پرواز را انتخاب می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "flight_selected","eventTime": "2025-02-12T12:15:00","eventData": {"flightId": "FL123","airline": "Delta"}}
flight_bookedاین رویداد زمانی که کاربر یک پرواز را رزرو می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "flight_booked","eventTime": "2025-02-12T12:20:00","eventData": {"flightId": "FL123","price": 250.00,"currency": "USD"}}
payment_successfulاین رویداد زمانی که پرداخت کاربر موفقیت‌آمیز باشد.{"userId": "12345","eventName": "payment_successful","eventTime": "2025-02-12T12:25:00","eventData": {"amount": 250.00,"currency": "USD"}}
payment_failedاین رویداد زمانی که پرداخت ناموفق باشد.{"userId": "12345","eventName": "payment_failed","eventTime": "2025-02-12T12:30:00","eventData": {"reason": "insufficient_funds"}}
booking_canceledاین رویداد زمانی که کاربر رزرو خود را لغو می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "booking_canceled","eventTime": "2025-02-12T12:35:00","eventData": {"flightId": "FL123","reason": "schedule_change"}}
check_in_completedاین رویداد زمانی که کاربر برای پرواز خود چک‌این می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "check_in_completed","eventTime": "2025-02-12T12:40:00","eventData": {"flightId": "FL123","seat": "12A"}}
flight_boardedاین رویداد زمانی که مسافر سوار پرواز می‌شود.{"userId": "12345","eventName": "flight_boarded","eventTime": "2025-02-12T12:50:00","eventData": {"flightId": "FL123"}}
flight_delayedاین رویداد زمانی که پرواز با تأخیر مواجه شود.{"userId": "12345","eventName": "flight_delayed","eventTime": "2025-02-12T13:00:00","eventData": {"flightId": "FL123","delay": "2 hours"}}
flight_canceledاین رویداد زمانی که پرواز لغو می‌شود.{"userId": "12345","eventName": "flight_canceled","eventTime": "2025-02-12T13:10:00","eventData": {"flightId": "FL123"}}
loyalty_points_earnedاین رویداد زمانی که کاربر امتیاز وفاداری دریافت می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "loyalty_points_earned","eventTime": "2025-02-12T13:20:00","eventData": {"points": 500}}
feedback_submittedاین رویداد زمانی که کاربر نظر خود را درباره سفر ثبت می‌کند.{"userId": "12345","eventName": "feedback_submitted","eventTime": "2025-02-12T13:30:00","eventData": {"rating": 4,"comment": "Great service!"}}

نکته: این لیست یک پیشنهاد کلی است و بسته به نیازهای خاص کسب‌وکار شما، می‌توان آن را تغییر داده و رویدادهای دیگری نیز به آن افزود.