رویداد

تعریف رویداد

اصطلاح ایونت یا رویداد به معنای تعامل و رفتارهای کاربرانتان از طریق تمامی پلتفرم‌های کسب و کار شماست. هر عملی که کاربران در وبسایت، اپلیکیشن های اندروید و آی او اس و وب اپ کسب و کار شما انجام دهند میتواند به عوان ایونت ثبت و به سمت سرور های زبلاین جهت استفاده در فرایند های بازاریابی ارسال گردند. ثبت رویداد‌ها مانند دنبال کردن ردپای کاربران است که به شما کمک می‌کند برای ارتقا میزان خرید و سطح رضایت آنها اقدامات لازم را انجام دهید. به عنوان مثال، ثبت نام در وبسایت، ورود به حساب کاربری، دانلود اپلیکیشن، کلیک بر روی یک دسته از محصولات، سرچ یک عبارت در باکس سرچ، افزودن یک محصول و یا خدمات به سبد خرید، ثبت یک سفارش و یا خرید اشتراک میتوانند به عنوان رویداد در زبلاین تعریف شده و مورد استفاده تیم مارکتینگ شما قرار گیرند.

لیست رویدادها

برای مشاهده لیست رویداد در پنل کاربری، در قسمت Leadsروی گزینه مورد نظر کلیک کنید، لیست رویدادها به تفکیک زمان انجامشان در قسمت History پروفایل هر کاربر قابل مشاهده است. همچنین لاگ تمامی ایونت های ارسال شده در قسمت تنظیمات پنل، در تب Event Log قابل دسترسی است.

اجزای هر رویداد

هر رویداد شامل چهار بخش اصلی Event Name،Event Time ، Event Data و User Id است. در قسمت user id ، ایدی یکتای کاربر انجام دهنده ی ایونت ارسال میشود.

در قسمت event time ، تاریخ و ساعت دقیق انجام ایونت قرار میگیرد.

قسمت event name ، نام مشخصه ایونت مورد نظر را شامل میشود.

قسمت Event Data ،کاملا قابلیت شخصی سازی داشته و اطلاعات و دیتاهای مورد نیاز تیم مارکتینگ شما در این قسمت قرار گرفته و ارسال میشوند.

جزئیات هر رویداد در قالب یک فایل JSON به سمت زبلاین ارسال شده و در قسمت های مختلف مانند پروفایل کاربران و event log نمایش داده می‌شود.

به عنوان مثال ایونت ورود کاربران به نام “login” به صورت زیر ارسال میگردد:

{
"eventTime": "2022-04-10T07:33:12.514796Z",
"eventData": {
"platform": "webapp",
"device_ip": "10.0.1.179"
},
"userId": "20109",
"eventName": "login"
}